תקנון ותנאי שימוש ומכירה

פרטי העסק

האתר מופעל עבור המותג זעפרן על ידי יהודה נידאם פתרונות, עוסק מורשה 315295543. כתובת: רבי עקיבא 23, מתחם השוק, נתיבות. טלפון: 08-6555405. דוא״ל: zafran086555405@gmail.com.

תנאים אלה מתייחסים לרכישה באתר זעפרן. אין בהם כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין. הנוסח שפורסם במועד ההזמנה הוא הנוסח הרלוונטי לאותה הזמנה.

הזמנה ותשלום

יש למסור פרטי קשר נכונים ולבדוק את המוצרים, הכמויות, שיטת המסירה והסכום לפני המעבר לתשלום. ההזמנה נשמרת לפני המעבר לדף התשלום של PayPlus. אישור תשלום ניתן לאחר אימות מול חברת הסליקה; קבלת מספר הזמנה לבדה אינה אישור לכך שהתשלום הושלם.

קבלת ההזמנה לטיפול ומצב התשלום הם שלבים נפרדים. ניתן לעקוב אחר ההזמנה באתר. במקרה של חוסר במלאי או קושי באספקה ניצור קשר; החלפה במוצר אחר תיעשה רק בהסכמתכם. אם לא תוסכם חלופה, יטופל החזר עבור מה שלא יסופק, בהתאם לדין.

מחירים ומבצעים

המחירים מוצגים בשקלים וכוללים מע״מ. דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד בסיכום לפני התשלום. איסוף עצמי ללא עלות.

במוצר שקיל המחיר מחושב לפי המשקל והכמות שנבחרו; במוצר הנמכר ביחידות הוא מחושב לפי מספר היחידות. תנאי מבצע והזכאות למחירי מועדון או להטבות נקבעים לפי הפרטים המוצגים באתר והזיהוי הנדרש. המחיר הסופי מופיע בסיכום ההזמנה.

אם מתגלה טעות במחיר או בתיאור, ניצור קשר לבירור ותיקון או לביטול והחזר בהתאם לדין. לא נחייב תוספת ללא הסכמתכם.

מידע על המוצרים

התמונות להמחשה. במוצרים טבעיים ובתפזורת ייתכנו הבדלים בצורה ובגוון. מידע על מרכיבים, אלרגנים וכשרות יש לבדוק בפרטי המוצר, בתווית ובמידת הצורך מול החנות לפני ההזמנה.

בחנות מטופלים בין היתר אגוזים, בוטנים ושומשום. במוצרים בתפזורת ייתכנו עקבות אלרגנים עקב סביבת העבודה המשותפת. במקרה של אלרגיה יש ליצור קשר לפני רכישה; אין להסתמך על תמונת המוצר בלבד.

רכישה ומסירה של יין מיועדות לבני 18 ומעלה בלבד. בעת ההזמנה נדרש אישור גיל, ובמסירה עשויה להידרש תעודה מזהה.

משלוחים, איסוף וביטולים

פירוט אזור המשלוחים, העלויות, זמני הטיפול ושעות החיתוך מופיע בעמוד משלוחים ואיסוף עצמי. דרכי פנייה לביטול, החזרה או טיפול בבעיה מפורטות בעמוד ביטולים והחזרים.